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廣告投放已經成為現代數位行銷不可或缺的一環了,不管你的品牌是大是小,廣告投放都是加速品牌成長的重要工具之一。
那新手該怎麼開始投放廣告?很多人是卡在不知道怎麼選擇合適的操作方式,該自己操作廣告,還是找外包協助?如果找人協助又該注意什麼呢?
先講結論,如果你操作的是小品牌,我的建議會是「自操」>「外包給接案者」>「外包給行銷公司」
這邊指的小品牌用比較粗略的算法,指的是每月廣告預算十萬以下,你說不知道預算怎麼抓?如果你從來沒下過廣告,且品牌沒有富爸爸讓你燒錢、每月營收少於二十萬、損益尚未打平,以上條件有滿足兩個,我都會建議先嘗試自操廣告。
至於我是怎麼分析判斷,請繼續看下去~!
評估現有資源
讓我們先從不同角度分析看看是否有足夠的資源執行廣告投放,
1. 內部是否有人了解廣告投放?
我認為這是最重要的一點,你具備廣告投放的基本知識嗎?
廣告投放的平台眾多,可能會令你感到卻步,不過我們不需要了解所有平台跟操作技巧,也可以執行基本的廣告投放,基礎需要了解的有:
- 了解廣告的運作方式(廣告如何收費、如何追蹤成效)
- 常見廣告格式有哪些
- 如何評估廣告成效
了解基本的廣告知識,才能了解哪些工具可以運用,以及客觀評估廣告成效,最快的方式就是就是自己投放幾千塊的預算試試看囉!
2. 是否有足夠的素材製作資源?
不誇張地說,在廣告投放的成效中,廣告素材有 60% 的影響力!
廣告素材是否吸引人,會大大影響廣告流量的成本,因為廣告大多是以曝光收費,在同樣的曝光次數下,吸引人的素材可以為我們帶來流量,用一樣的曝光費用,獲得更多點擊流量,就可以降低平均流量成本。
但好的素材是不斷測試才能找出來,因此我們需要製作許多的素材,通常會抓兩個禮拜上一批新素材的頻率,每次更新 3-5 款素材(這是一般平均值,因產業屬性而定)
所以,素材製作時間能否趕上廣告的替換頻率非常重要,可以評估自己企劃、設計廣告素材的時間,或是考慮找外包資源協助。
3. 預算夠嗎?
最直接的評估方式,就是廣告預算了
我們先以區分兩大廣告目標,你投放廣告希望達成的是實際業績,還是社群互動?如果是社群互動,那預算影響不大,一兩千塊的預算偶爾投放也 OK,但如果你希望透過廣告達成實際業績,那預算規模會直接影響到廣告成效,簡而言之,投太少沒有用。
怎麼樣叫投太少預算呢?從廣告平台的角度來看,需要累積到足夠數據系統才能優化,以meta廣告來說,是 50 次目標事件。因此會希望投放初期,約兩週~一個月之內可以累積超過 50 次的目標事件,廣告才會跑得比較順。
這個目標事件可以是網站流量、購買、註冊..等等,依照你的品牌目標來定義。
舉例:我經營電商網站,投廣告的目標是吸引人到網站上購買產品,所以我的目標事件是「購買」
至於,達成一次目標事件需要多少廣告預算?也是需要測試才能知道的數據,投放初期可以依照成本結構來預估,用客單價的 40% 來估計。
舉例:我的電商網站,平均客單價是 1,200 元,預估 40% 的廣告成本,也就是 480 元。因此估算廣告預算就是 480 x 50 = 24,000。
你的廣告預算夠多嗎?
計算完最低預算後,你應該會有兩種想法:
- 其實也不算很多嘛!好像還有空間增加預算
- 好像..有點多,每個月要付廣告費壓力有點大 > 那這樣就建議自操,不要想外包了!
如果預算上有餘裕,或是每月廣告預算有十萬以上,你就可以考慮外包了。
交由他人代操廣告,會被收取額外的服務費,通常會落在 8%~20% 不等,依你的預算規模而定,預算越高的話服務費可以談到較低的%數,
選項一:外包給行銷公司
很多人聽到行銷公司代操都會有排斥的反應,確實市面上行銷公司素質參差不齊,要找到信任、合作愉快的行銷公司很看機緣(?
以下分析找行銷公司代操廣告的優缺點,
優點:
1. 了解產業新知:行銷公司通常會最了解數位行銷最新作法與工具
2. 多人協助:除了溝通窗口、廣告投手之外,行銷公司內部也有其他人可以討論、集思廣益
3. 合約保障:與行銷公司簽約合作,廣告費可以開發票,且行銷公司作為廣告主與廣告平台之間的窗口,如果廣告費用上出了問題,可以交由行銷公司協助
缺點:
1. 廣告成本高:除了原本的廣告費,還需要額外支付服務費
2. 合作門檻高:如果每個月只有 3-5 萬預算,大部分行銷公司不會接(沒空理你的意思)
3. 溝通成本高:行銷公司下班時間較難即時配合,且不一定會直接與投手溝通,每個投手負責的案量可能比你想的多更多,手上不只有你的廣告要操作,與客戶溝通的工作可能是由業務負責
與行銷公司合作雖然有機率踩雷,但還是有優點的,以我自己待過行銷公司的經驗來說,最有感的就是多人協助的部份,如果在案子上遇到問題,都很容易能找到同事協助討論,大家都會幫忙想辦法解決,但如果是在品牌端,其他人都不了解廣告的情況下,問題解決速度就可能不像行銷公司這麼快。
選項二:外包給自由接案者
考量到行銷公司溝通成本、合作門檻,有些廣告主會轉而尋找自由接案的廣告投手,以下分析與自由接案者合作的優缺點。
優點:
1. 成本效益:以接案身份來說不會被公司賺一手,小預算也可以考慮合作,在收費上有比較多的空間討論
2. 溝通成本低:接案者通常是一人作業,約會議討論、訊息溝通都比較彈性
缺點:
1. 其他資源較少:如果要延伸廣告投放以外的服務,不一定每個投手都可以接,例如:廣告素材製作
2. 需要管理:因為廣告主會是直接的管理窗口,前期會需要培養信任關係與更多的溝通
選項三:自操廣告
你可能因為預算不高、想先測試廣告投放、或者是不想額外付廣告代操費,不管是什麼原因,我一律會建議你要自己操作過廣告。
因為自己學習操作過廣告、了解基本的廣告運作模式,才不會被別人唬得一愣一愣
自操廣告前置設定(以 Meta 廣告舉例)
- 準備好你的網站、粉絲專頁(IG 可用可不用)
- 開設 Meta 企業管理平台、廣告帳號
- 設定廣告追蹤代碼(Pixel 設定、GA 設定…等)
- 準備廣告素材、文案
以上都可以透過個人身份完成,而且都不需要花錢(還沒開始投放廣告之前),也不需要透過行銷公司,後台操作多操作幾次就會比較熟悉了,大部分人都可以很快掌握架構,並投放簡單的廣告。
若有需要廣告操作教學可以參考我提供的諮詢服務:
結論
總而言之,廣告投放需要具備多面向的技能和知識,尤其是對於廣告平台功能的了解和操作經驗,在真正花費廣告費之前,可以多搜集相關資料,網路上有許多免費資源,最簡單的就是閱讀平台官方的文件,Google, Meta 都有提供免費的線上課程與測驗,可以快速知道自己對於廣告投放的了解程度到哪。
尋求專業也是常見的選項,但不論是找行銷公司還是自由接案者,都建議前期花較多時間搜集資料、彼此了解,畢竟市場上做數位行銷的公司、接案者非常多,每個人的能力跟經驗也會有落差,建議可以多方比較跟了解,才會有愉快的合作經驗喔!
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