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在當今數位化時代，有效的行銷策略對於任何企業的成功都是至關重要的。隨著市場競爭的加劇，小型創業企業特別需要在行銷方面做出明智的選擇，以最大化他們有限的資源。
不過當你決定要下廣告、放大自己的商業模式後，又會面臨到另一個問題：「我該找行銷公司，還是自己操作行銷策略？」
在行銷生涯中，我在行銷工作做了四年的廣告投放 AM，幫許多大型客戶進行廣告代操的案子，後續離開公司後，則是用接案的方式幫客戶代操，其中客戶也不乏一些個人創業者、自媒體經營者。
這篇文章將用我在代操廣告的角度，來分享不同大小的事業體的特性，以及自行操作廣告與聘請行銷公司代操之間的差別，並針對小型創業者提出建議。
廣告代操市場行情
先提一下廣告投放這一行的商業模式，一般市場行情是廣告服務費 20% 計算，並根據預算大小做折扣。
所以如果是找人協助操作廣告，你要付出的成本除了廣告費本身之外，還在另外再付 20% 的服務費。
可能聽起來有點貴，廣告本身就很貴了還要另外付 20%？
這個費用之所以稱之為「服務費」而不是「設定費、投放費」，就是因為代操廣告除了廣告設定之外，還要包含廣告素材建議、行銷策略建議、廣告預算分配…還有一堆客戶的臨時需求（也算是某種程度的服務業了吧）。
至於服務費比例的降價幅度，8%～20% 都有聽過，就是看你怎麼跟行銷公司談，以及預算規模多大，如果你能提供的行銷規劃的更詳細、素材更完整，那行銷公司做的事變少，就有談價的空間。
自操廣告的優點與挑戰
自行管理廣告活動對於許多創業企業來說是一個吸引人的選擇，主要基於以下幾點考量：
1. 節省成本 – 優點
自行操作廣告可以顯著降低成本，直接省去代操服務費的 20% 費用，特別是對於預算有限的小企業。
2. 靈活性與控制 – 優點
自行操作給予企業主對其廣告帳號的完全控制，包括內容創建、目標受眾定位和預算分配。
也就是說你想調整就調整，臨時要改素材、改預算，不用等行銷公司上下班時間，也可以完全掌控操作廣告的流程。
3. 需求投入的時間與技能 – 缺點
然而，自行操作廣告需要投入大量的時間和努力。缺乏專業知識可能會導致效率低下，甚至耗費更多的資源。
如果是完全沒概念的情況下開始投放廣告，可能光是設定帳號就會花上好一段時間了，更別說後續的預算分配、廣告架構、優化與分析，可能浪費時間又讓廣告成效不彰。
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行銷公司代操的優勢與挑戰
另一方面，聘請專業行銷公司管理廣告活動為企業提供了專業知識和資源：
1. 專業知識與經驗 – 優點
通常專業行銷公司都有不同業主的執行經驗，擁有廣泛的專業知識和行業經驗，能夠提供基於數據、經驗的策略和創意解決方案，從而提高廣告成效。
2. 更多的行銷資源 – 優點
除了廣告投放之外，行銷公司也會有不同的資源以滿足不同企業的特定需求。
例如：活動企劃、廣告素材設計、拍攝..等等，或是更多異業合作的資源，也有可能透過與行銷公司合作而取得，多種服務一起談也可能有更優惠的專案費用，這種專業的支持有助於你更有效地達到行銷目標。
3. 高昂的成本和較少的控制 – 缺點
雖然聘請行銷公司有許多好處，也可能產生高昂的成本，這對於預算有限的小型創業者來說可能是一個重要的考慮因素。
而且，在與行銷公司合作時，對廣告的控制度可能會大幅減少，廣告做的任何調整都需要配合行銷公司的上下班時間，若有緊急的狀況需要調整，就可能沒辦法臨時處理。
如何選擇適合自己的方案？
除了以上的考慮因素外，你也可以用預算規模來判斷是否需要請他人代操廣告。
若你的廣告預算在 3 萬/月以內，那我都會建議自己操作廣告，因為這個階段你可能還不清楚廣告會帶來的效益，所以不敢花太多錢投廣告，或者是你的利潤還不足以 cover 更多的廣告費用，那這個階段你可能不願意花更多的成本在行銷上，更不用說還要花費請人行銷的服務費用了。
而且從行銷公司的立場來看，服務費用每個月只收不到 6,000 元，預算太小通常也不太會接，或者是花心力處理你的需求。
廣告預算在 3~5 萬/月之間
這個廣告預算區間是小型電商、自媒體創業者可能會抓的預算區間，也是大部分行銷公司會接受的最低預算，若找個人接案者，也有機會找到願意承接代操的接案者。
不過，若你有基本的數位行銷概念，我也會建議自己操作廣告，自己操作過一次才會更了解有哪些問題，考量是否需要請人協助代操。
廣告預算在 5~10 萬/月之間
每月 5-10 萬區間是中、小型電商的廣告預算區間，也是最常見的預算範圍，這樣的代操成本就會落在每月1~2 萬，對廣告主、行銷公司/接案者 都是個適當的服務費用。
若你有意願投資 5-10萬的廣告費在你的生意上，並且也算得出明確的行銷目標，像是目標 CPA, ROAS 並且可以跟代操的對象清楚溝通廣告目標與規劃，我會建議外包廣告投放的工作，讓自己也有更多時間專注在擴大商業模式上。
廣告預算在 10 萬/月以上
在這個階段，你應該有成熟的商業模式才有辦法每個月規劃 10 萬以上的廣告費用，行銷規劃中可能也不只是有廣告這個管道，也許有 KOL, 口碑, 社群行銷的完整規劃，因此廣告架構也會趨於複雜，需要詳細安排廣告檔期，這時候把廣告投放的工作外包，會是更合適的做法。
結論
不論你有多少預算想要投放廣告，根本上都需要對自己的行銷規劃有清楚的掌握，了解目標受眾是誰、行銷溝通的方式為何，以及佈局哪些行銷渠道。創業者需要對自己的事業有所掌握，而不是交給代操的行銷公司或接案者後就撒手不管
接著，再來思考選擇自行操作廣告或是聘請行銷公司代操，考量預算是否充足以及省下的時間成本後，就能做出最符合自己事業的決策。
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